Sectoral innovation performance in the knowledge intensive services

--

Auswirkungen des digitalen Wandels auf Umwelt und Klimaschutz. Entwicklung eines analytischen Bewertungsschemas

Die mit dem digitalen Wandel einhergehenden Veränderungen haben anerkanntermaßen relevante Auswirkungen auf die Themenfelder Umwelt und Nachhaltigkeit. Um diese Auswirkungen genauer analysieren und bewerten zu können, müssen jedoch zunächst passende Bewertungsschemata entwickelt werden. Der vorliegende Beitrag stellt die Weiterentwicklung eines solchen Bewertungsschemas vor und zeigt erste Ergebnisse für vier ausgewählte Themenfelder. Dabei wird deutlich, dass insbesondere Rebound-Effekte zu beachten sind und die genaue Ausgestaltung der politischen Rahmenbedingungen entscheidend sein wird

How digitalization can accelerate the transformation from manufacturer to service provider

Purpose: This article intends to contribute to the discussion about the increasing digitalization of manufacturing industries. In more detail, it tries to specify the influence of the digital revolution on the transformation of manufacturers into service providers and hence, on the servitization process in industries in general. The aim is to deliver first findings about the drivers of and barriers to digitalization with respect to industrial service offers. Design/methodology/approach: The study uses existing theoretical concepts about the transformation of manufacturers as well as a concept about the influences of digitalization on this transformation. By means of a cross literature analysis, this article derives overall drivers of and barriers to the increasing digitalization of industrial service offers. Findings: We identified eight factors which influence the digitalization of service offers in terms of triggering or hindering this process. These factors are embedded into existing theoretical concepts to construct a new framework considering digitalization in the servitization trend. Originality/value: This article delivers a first conceptual approach to clarifying the role of digitalization in the context of servitization and gives insights into the drivers and barriers concerning the propensity of manufacturers for using digitalized service offers

Anforderungen von Produktivitätsmessungen bei innovativen und wissensintensiven Unternehmensdienstleistungen

Obwohl die Dienstleistungsproduktivität derzeit ein viel untersuchtes Themengebiet ist, befinden sich die bis heute entwickelten Maßnahmenkonzepte auf einer verhältnismäßig abstrakten Ebene und richten sich haupsächlich and Dienstleistungen im Allgemeinen. In diesem Beitrag wird daher ein spezielles Anforderungsprofil für die Messung und Steuerung der Produktivität von innovativen und wissensintensiven Unternehmensdienstleistungen entwickelt. Aufbauend auf diesen Anforderungen werden die bereits bestehenden Konzepte der Produktivitätsmessung von Dienstleistungen beurteilt. Des Weiteren werden Stärken und Schwächen der Konzepte identifiziert und als Grundlage für die Konzeptentwicklung der Produktivitätsmessung für innovative und wissensintensive Unternehmensdienstleistungen genutzt. Ein vielversprechender Ansatz ist in diesem Rahmen das Industrielle Service Blueprinting, das abschließend vorgestellt und auf seine Anwendbarkeit im Hinblick auf die vorliegende Fragestellung untersucht wird, da es als Grundlage für eine folgende systemdynamische Modellierung dienen soll

Strategische Elemente nachhaltigen Wirtschaftens

Companies are among the most important actors in the transformation process towards a green economy. In view of the many options for companies to strategically address the issue of sustainability, this contribution aims to synthesize existing approaches. The aim of the typology is to meaningfully arrange existing theoretical approaches with their different foci in a holistic framework

Grundzüge einer industriell-kollaborativen Wirtschaftsform

To date, the sharing economy in Germany has concentrated in the field of Consumer to Consumer (C2C). Now, however, sharing concepts are increasingly being offered and used in the manufacturing industries (Business to Business (B2B)) for capital goods. Due to the digital transformation on the one hand, and the widespread establishment of the sharing culture on the other, it is argued that new sharing concepts will diffuse in the manufacturing sector. This phenomenon is here described as "industrial collaborative economy„. Since an expansion of this culture of sharing to the manufacturing sector would have very high social, economic and policy relevance, this paper describes the current state and diffusion of these concepts in manufacturing. Finally, a new typology is presented to describe this new phenomenon and for creating an own understanding of the Sharing Economy in manufacturing

Open Innovation in der Entwicklung neuer Dienstleistungen - Gestaltungsansätze einer stärkeren Integration des Kunden in den Service-Innovationsprozess

In den letzten Jahren und Jahrzehnten hat die Transformation vieler Industrieunternehmen von reinen Produktherstellern zu Produkt- und Dienstleistungsanbietern weiter an Bedeutung gewonnen (Krämer 2006; Baines et al. 2009; Lay 2014). Auch vormals ausschließlich auf das Produktgeschäft fokussierte Unternehmen bieten zunehmend Diestleistungen in ihrem Portfolio an bzw. vermarkten diese als eigenständige Leistung (Mathieu 2001; Oliva/Kallenberg 2003). Ebenso werden Dienstleistungen in größerem Umfang separat in Rechnung gestellt und nicht ausschließlich in einem erhöhten Produktpreis versteckt (Lerch et al. 2013)